Libatooted

Kuidas libatoodet ära tunda ja pettusest hoiduda?

Enamik libatoodete turundamisel kasutatavaid võtteid ei erine üksikult võttes tuntud ettevõtete poolt kasutatavatest, küll aga ei kohta mujal neid kõiki korraga.

• Liiga hea, et olla tõsi – piisab ühest lihtsast tootest, et lahendada suur probleem.
• Kohe-kohe lõppev kampaania (tiksuv kell), viimased tooted laos.
• Väidetavalt suur soodustus.
• “Pood” on keskendunud ühe kindla toote müügile.
• Veebis on alati näidatud külastajate arv, mainitakse, et järgmine kaubapartii saabub kuu aja pärast.
• “Patenteeritud”, “põhjalikult uuritud”, “leiutatud Ameerikas”.
• Garanteeritud tulemus lühikese aja jooksul.
• Mõju tõestuseks on toodud graafikud, sertifikaadid jms.
• Ohtralt meditsiinilisi või tehnilisi termineid.
• Lahendust kasutab/soovitab väidetavalt arst, erialaliit, ministeerium, NASA.
• Esile on toodud “kliendid soovitavad” osa väljamõeldud kasutajatega, võimalikud ka eraldi “kasutaja blogi” ja “uudisteportaal”.

Toote nime järgi otsides leiab foorumitest ja sotsiaalmeediast ka päriskasutajate hoiatusi, aga see ei pruugi olla nii kõigi toodete puhul. Samadest kohtadest võib leida viiteid ka neile, kes on vaatamata toote uskumatutele omadustele selle siiski ostnud.

Kui sageli esineb ja palju ohvrid kaotavad?

• Pidevalt kasutusel, tooted vahelduvad.
• Summad jäävad tavaliselt mõnekümne euro piiresse, aga leidub ka kallimaid tooteid.

Mis tüüpi pettusega on tegu?

Kuigi sisuliselt on tegemist tarbija petmisega, on müüjal lihtne tarbijakaitse menetlust venitada, vastates kirjadele viimasel hetkel, andes puudulikku informatsiooni, koormates ametnikke väidetavalt toimet tõestava materjaliga jne.

Kuidas selline pettus toimib?

Eestikeelsete veebidega libatoodete pakkujaid leiab nii Eestist kui ka välisriikidest, sest harilikult sihib sama isik korraga mitut turgu. Samal ajal on tooted ja veebid on sageli sarnased ehk ilmselt on soovijal võimalik hankida kõik toote turundamiseks vajalik, mille abil veebipood lihtsa vaevaga üles panna.

• Pettur registreerib domeeni ja tellib veebiserveri.
• Hangib toote jaoks mõeldud müügilahenduse (müügilehe, seda toetavad “blogid” jms libameedia), tõlgib ja kohaldab.
• Saadab ostetud aadressidele rämpsposti.
• Loob tootele Facebooki lehe või kasutab lehte, millele on varem libaloteriiga kasutajaid kogutud.
• Palkab või loob libakasutajaid, kes toodet reklaamivad või oma konto kaudu sellele reklaami tellivad.
• Harilikult saavad ostjad kauba kätte.
• Hilisematele kontaktikatsetele ei reageerita või põigeldakse neist kõrvale.